
Michael Thurow studierte Architektur an der TU Graz und der UPC Barcelona, ETSAV. Nach Stationen in Architekturbüros in Wien, Graz, München und Barcelona wechselte er in die Industrie, wo er als Leiter für Design, Innovation & F&E bei einem österreichischen Büromöbelhersteller tätig war, und u. a. mit dem Staatspreis Design und dem Red Dot Award ausgezeichnet wurde.
Seit 2011 ist er selbstständig im Bereich Design, Innovation und Customer Experience mit tm concepts, und seit 2015 zusätzlich als Managing Partner der CX-Beratung SHIFT11.
Daneben ist er Lehrender an drei Hochschulen und hält regelmäßig Key Notes und Inspirational Talks zu den Themen Customer Experience, Innovation, Design Thinking und KI.
Jetzt anfragenAls Mitgründer und Managing Partner berät Michael Thurow bei der SHIFT11 GmbH größere Unternehmen zu Customer Experience Strategie, Customer Journey Innovation und dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz für bessere Kundenerlebnisse.
Mit über 20 Jahren Erfahrung und mehr als 500 Projekten arbeitet SHIFT11 mit bekannten Marken und Unternehmen in Österreich, der DACH-Region und international zusammen, u. a. Albertina, Amundi, AWS, Erste Bank, H&M, HP, FFG, Mavie Next, ÖBB, PwC, Post Bus, Red Bull, UNIQA, Wiener Linien, Wiener Stadtwerke und Wien Energie. Daneben begleitet Michael Thurow seit über zehn Jahren Start-ups als Coach in Accelerator-Programmen, u. a. für den aws First Incubator, das MARC Programm der Erste Foundation & ImpactHUB Wien sowie u:start der Universität Wien.
tm concepts e.U.
Inhaber: DI Michael Thurow
Firmenbuchnummer: FN 361099d
UID-Nummer: ATU66421259
GISA-Zahl: 25956009
innovation@tm-concepts.at
Mauerbachstrasse 50
1140 Wien
Österreich
Geschäftsbezeichnung: Innovations- und Designmanagement, Design
Sitz: Wien
Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien
Mitgliedschaft Wirtschaftskammerorganisation: Wirtschaftskammer Österreich, Fachgruppe Unternehmensberatung, Buchhaltung und Informationstechnologie
Mitgliedsstaat: Österreich
Berufsrecht: Gewerbeordnung
Berufsbezeichnung: Unternehmensberatung einschließlich der Unternehmensorganisation, eingeschränkt auf Innovationsberatung, Organisation und Marketing
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen den Autor, welche sich auf Schäden materieller oder immaterieller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens des Autors kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.
Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Der Autor behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.
Bei direkten oder indirekten Verweisen auf fremde Webseiten, die außerhalb des Verantwortungsbereiches des Autors liegen, würde eine Haftungsverpflichtung ausschließlich in dem Fall in Kraft treten, in dem der Autor von den Inhalten Kenntnis hat und es ihm technisch möglich und zumutbar wäre, die Nutzung im Falle rechtswidriger Inhalte zu verhindern. Der Autor erklärt daher ausdrücklich, dass zum Zeitpunkt der Linksetzung die entsprechenden verlinkten Seiten frei von illegalen Inhalten waren. Der Autor hat keinerlei Einfluss auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung und auf die Inhalte der gelinkten Seiten und distanziert sich hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller gelinkten Seiten, die nach der Linksetzung verändert wurden.
Diese Feststellung gilt für alle innerhalb des eigenen Internetangebotes gesetzten Links und Verweise sowie für Fremdeinträge in vom Autor eingerichteten Gästebüchern, Diskussionsforen, Linkverzeichnissen, Mailinglisten und in allen anderen Formen von Datenbanken, auf deren Inhalt externe Schreibzugriffe möglich sind. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotener Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde, nicht derjenige, der über Links auf die jeweilige Veröffentlichung lediglich verweist.
Der Autor ist bestrebt, in allen Publikationen die Urheberrechte der verwendeten Bilder, Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu beachten, von ihm selbst erstellte Bilder, Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu nutzen oder auf lizenzfreie Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zurückzugreifen.
Alle innerhalb des Internetangebotes genannten und ggf. durch Dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechts und den Besitzrechten der jeweiligen eingetragenen Eigentümer. Allein aufgrund der bloßen Nennung ist nicht der Schluss zu ziehen, dass Markenzeichen nicht durch Rechte Dritter geschützt sind.
Das Copyright für veröffentlichte, vom Autor selbst erstellte Objekte bleibt allein beim Autor der Seiten. Eine Vervielfältigung oder Verwendung solcher Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Autors nicht gestattet.
Kontakt mit uns
Diese Website enthält kein Kontaktformular. Wenn Sie per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen 7 Jahre bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Cookies & Webanalyse
Diese Website verwendet keine eigenen Cookies und kein Tracking. Es werden keine personenbezogenen Nutzungsdaten erfasst. Beim Aufruf der Seite verarbeitet unser Hosting-Anbieter Netlify, Inc. lediglich technische Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse) zur Bereitstellung der Website. Weitere Informationen: netlify.com/privacy
Newsletter
Wir bieten derzeit keinen Newsletter an. Sobald wir einen Newsletter einführen, werden wir diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisieren und eine ausdrückliche Einwilligung einholen.
Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Datenschutzbehörde beschweren.
Netlify, Inc. (444 Castro Street, Suite 1200, Mountain View, CA 94041, USA): Als Website-Hoster setzen wir Netlify ein. Dabei werden technische Verbindungsdaten verarbeitet. Hierfür haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. EU-Standardverträge gem. Art. 46 DSGVO gelten. Weitere Informationen: netlify.com/privacy
Verantwortlich für den Datenschutz ist tm concepts e.U.
tm concepts e.U.
Mauerbachstrasse 50
1140 Wien
innovation@tm-concepts.at
Sie haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich direkt an uns. Bei Verletzung datenschutzrechtlicher Bestimmungen können Sie sich an die österreichische Datenschutzbehörde wenden.
Alle Bilder © tm concepts e.U. oder mit Quellenangabe am jeweiligen Bild.
Design und Umsetzung: tm concepts
Stand: 22. August 2026